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Livraison alimentaire, commerce rapide Instamart, restauration et services aux consommateurs

Swiggy

Fiche documentée couvrant 11 controverses, dont « Constitution de Swiggy et lancement de la livraison de repas » et « Déploiement au-delà de 500 villes ».

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Fiche Nº 4578 · Mise à jour le 26 septembre 2026

11Controverses documentées

6Sources

0Mise en examen · au total

0Condamnation

§ Les statuts judiciaires reflètent les sources documentées à la date indiquée ; ils ne remplacent ni les décisions de justice ni la présomption d’innocence. Les décomptes ne constituent pas une note. Méthodologie

I. Controverses documentées

2026-01

Retrait du message de livraison en dix minutes

Aucune procédure

À la suite de discussions avec le ministère indien du Travail sur la sécurité des travailleurs de plateforme, Swiggy retire les promesses marketing de livraison sous dix minutes.

Sources · 1

[1]
ReutersDelivery companies withdraw 10-minute advertisingFiabilité élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

2026

Publication du rapport annuel FY2026 et communication investisseurs

Aucune procédure

Swiggy publie dans son espace investisseurs le rapport annuel FY2026 et la documentation relative à son portefeuille de services, à Instamart et à sa stratégie.

Statut judiciaire — texte source: Sans objet
Imputation: Mise en cause directe

Sources · 2

[1]
Swiggy LimitedSwiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectusFiabilité élevée
[2]
Swiggy LimitedSwiggy investor relations: company disclosuresFiabilité très élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

2024–2025

Lancement de Bolt et essor de l’écosystème

Aucune procédure

Le groupe lance Bolt et Scenes en 2024 ; il indique en 2025 avoir franchi la barre de 120 millions de clients ayant déjà réalisé une transaction sur ses plateformes.

Statut judiciaire — texte source: Sans objet
Imputation: Mise en cause directe

Sources · 2

[1]
Swiggy LimitedSwiggy corporate profile and historyFiabilité très élevée
[2]
Swiggy LimitedSwiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectusFiabilité élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

2024

Introduction de Swiggy sur les marchés financiers

Aucune procédure

Swiggy réalise son introduction boursière en 2024 ; le prospectus et les rapports de la société exposent l’activité, les risques et la gouvernance.

Statut judiciaire — texte source: Sans objet
Imputation: Mise en cause directe

Sources · 2

[1]
Swiggy LimitedSwiggy corporate profile and historyFiabilité très élevée
[2]
Swiggy LimitedSwiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectusFiabilité élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

2024

Constats rapportés du service enquêteur de la CCI

Enquête

D’après des documents consultés par Reuters en novembre 2024, les enquêteurs de la CCI relèvent des arrangements exclusifs et des pratiques susceptibles de limiter la concurrence, sans décision finale publique établie par ces seuls documents.

Sources · 2

[1]
ReutersCCI investigation on food delivery platformsFiabilité élevée
[2]
Competition Commission of IndiaNational Restaurant Association of India v Zomato and Swiggy, Case 16/2021Fiabilité élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

2023

Rachat de Lynk et diversification des services

Aucune procédure

Swiggy indique acquérir 100 % de Lynk et lancer avec HDFC Bank une carte bancaire co-marquée en 2023.

Statut judiciaire — texte source: Sans objet
Imputation: Mise en cause directe

Sources · 2

[1]
Swiggy LimitedSwiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectusFiabilité élevée
[2]
Swiggy LimitedSwiggy corporate profile and historyFiabilité très élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

2021–2022

Lancement de Swiggy One et intégration de Dineout

Aucune procédure

Le groupe lance son programme d’abonnement Swiggy One en 2021, puis acquiert et intègre Dineout en 2022.

Statut judiciaire — texte source: Sans objet
Imputation: Mise en cause directe

Sources · 2

[1]
Swiggy LimitedSwiggy corporate profile and historyFiabilité très élevée
[2]
Swiggy LimitedSwiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectusFiabilité élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

2021–2022

Ouverture de l’enquête CCI sur les pratiques de plateformes de livraison

Enquête

La CCI ouvre une enquête contre Swiggy et Zomato après une plainte de la NRAI ciblant notamment exclusivités et parités tarifaires.

Sources · 1

[1]
Competition Commission of IndiaNational Restaurant Association of India v Zomato and Swiggy, Case 16/2021Fiabilité élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

2020

Lancement de Swiggy Instamart et Genie

Aucune procédure

Swiggy lance Instamart et son service Genie en 2020, diversifiant son modèle au-delà de la livraison de repas.

Statut judiciaire — texte source: Sans objet
Imputation: Mise en cause directe

Sources · 1

[1]
Swiggy LimitedSwiggy corporate profile and historyFiabilité très élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

2019

Déploiement au-delà de 500 villes

Aucune procédure

Swiggy indique que son activité alimentaire desservait plus de 500 villes indiennes en 2019.

Statut judiciaire — texte source: Sans objet
Imputation: Mise en cause directe

Sources · 2

[1]
Swiggy LimitedSwiggy corporate profile and historyFiabilité très élevée
[2]
Swiggy LimitedSwiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectusFiabilité élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

2013–2014

Constitution de Swiggy et lancement de la livraison de repas

Aucune procédure

La société est incorporée en 2013 et lance son service de livraison alimentaire en 2014.

Statut judiciaire — texte source: Sans objet
Imputation: Mise en cause directe

Sources · 2

[1]
Swiggy LimitedSwiggy corporate profile and historyFiabilité très élevée
[2]
Swiggy LimitedSwiggy investor relations annual reports, investor presentations and prospectusFiabilité élevée

Dernière vérification : 23 septembre 2026

II. Constellation des liens documentés

Chaque lien renvoie à une relation importée ou à une mention documentée dans une fiche. Une mention documentée ne prouve pas, à elle seule, une relation personnelle.

Liste des liens documentés

Eternal Limited2 références
- Mention croisée : « Enquête CCI après la plainte de la NRAI » — La fiche de Eternal Limited cite Swiggy.
- Mention croisée : « Rapport d’enquête CCI sur les contrats d’exclusivité » — La fiche de Eternal Limited cite Swiggy.
HDFC Bank1 référence
- Mention dans « Rachat de Lynk et diversification des services » — La fiche de Swiggy cite HDFC Bank.

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