Portrait de Serco Group

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Services publics externalisés / défense / justice et immigration / transport / santé

Serco Group

Fiche documentée couvrant 10 controverses, dont « Origines historiques de Serco » et « Émeutes dans les centres australiens de Christmas Island et Villawood : graves défaillances matérielles relevées, mais rapport ne blâmant pas Serco ».

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Fiche Nº 4257 · Mise à jour le 26 septembre 2026

10Controverses documentées
13Sources
0Mise en examen · au total
0Condamnation

I. Controverses documentées

01

2025–2026

Poursuite de la transformation et résultats 2026 après l’élargissement des activités de défense et services publics

Aucune procédure

Serco poursuit en 2025–2026 sa stratégie de croissance et d’acquisitions, avec publication de résultats semestriels 2026 faisant état d’une progression de marge et d’un rachat d’actions accru.

Statut judiciaire — texte source
Sans objet

Sources · 1

  1. [1]
    SercoResults, Reports and PresentationsFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

02

2022–2024

Expansion des activités d’immigration en Europe avec ORS puis European Homecare

Aucune procédure

Serco acquiert ORS en 2022 puis European Homecare en 2024, renforçant son activité de services d’immigration en Europe.

Statut judiciaire — texte source
Sans objet

Sources · 1

  1. [1]
    SercoSerco Annual Report and Accounts 2024Fiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

03

avril 2021

Deux anciens dirigeants de Serco Geografix acquittés après l’échec du procès SFO

Relaxe / acquittement

Le procès de deux anciens dirigeants de Serco Geografix s’effondre après un problème de divulgation de preuves par le SFO; le juge ordonne des verdicts de non-culpabilité.

Dernière vérification : 24 septembre 2026

04

2019–2020

Début difficile des nouveaux contrats d’hébergement des demandeurs d’asile

Statut non précisé

Le NAO relève que les nouveaux fournisseurs d’hébergement, dont Serco et Mears, ont connu des difficultés au démarrage des contrats AASC; certaines propriétés héritées des anciens prestataires étaient sous les standards, ce qui compliquait les relogements.

Sources · 1

  1. [1]
    UK National Audit OfficeAsylum accommodation and supportFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

05

juillet 2019

Serco Geografix conclut un DPA pour fraude et fausse comptabilité liées aux profits du contrat d’étiquetage électronique

Statut non précisé

Serco Geografix Limited, filiale à 100 %, accepte un DPA portant sur trois infractions de fraude et deux de fausse comptabilité. Le dispositif visait à masquer au ministère de la Justice le niveau réel des profits du contrat de surveillance électronique.

Sources · 2

  1. [1]
    UK Serious Fraud OfficeSFO announces DPA in principle with Serco Geografix LtdFiabilité très élevée
  2. [2]
    UK Serious Fraud Office / GOV.UKSerious Fraud Office and Serco Geografix Limited — Details of ComplianceFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

06

2007–2016

Yarl’s Wood : allégations de comportements sexuels inappropriés, licenciements et examen indépendant

Enquête

Yarl’s Wood fait l’objet de nombreuses plaintes et enquêtes concernant des comportements inappropriés de personnels envers des détenues; plusieurs salariés sont licenciés. Serco commande ensuite une enquête indépendante.

Dernière vérification : 24 septembre 2026

07

2013

Contrats de surveillance électronique et escortes de détenus : remboursement de £68,5m au contribuable

Enquête

Après audits de contrats du ministère de la Justice, Serco accepte de rembourser £68,5 millions hors TVA pour surfacturation et coûts associés, notamment sur la surveillance électronique.

Sources · 2

  1. [1]
  2. [2]
    UK GovernmentStatement on review of major government contractsFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

08

janvier–juin 2012; audit publié ensuite

Service de médecins de garde en Cornouailles : 252 modifications non autorisées de données de performance

Statut non précisé

Un audit médico-administratif de Serco identifie 252 modifications non autorisées de données de performance sur le contrat de médecins de garde de Cornouailles. Sept indicateurs communiqués au PCT ont été surévalués.

Sources · 1

  1. [1]
    UK National Audit OfficeMemorandum on the provision of the out-of-hours GP service in CornwallFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

09

2011

Émeutes dans les centres australiens de Christmas Island et Villawood : graves défaillances matérielles relevées, mais rapport ne blâmant pas Serco

Statut non précisé

Après les émeutes de 2011 dans les centres d’immigration australiens gérés par Serco, la revue relève notamment des lacunes de détection, de vidéosurveillance et de procédures de sécurité.

Sources · 1

  1. [1]

Dernière vérification : 24 septembre 2026

10

1929

Origines historiques de Serco

Aucune procédure

Serco fait remonter ses origines à 1929 et a progressivement évolué vers la fourniture internationale de services de soutien critiques pour des clients publics.

Statut judiciaire — texte source
Sans objet

Sources · 1

  1. [1]
    SercoSerco History from 1929 to presentFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

II. Constellation des liens documentés

Aucun lien documenté avec une autre fiche publiée pour le moment.

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