Dollar Tree

Family Dollar Stores LLC a plaidé coupable en 2024 d’avoir détenu des aliments, médicaments, dispositifs médicaux et cosmétiques dans des conditions insalubres dans son centre de distribution de West Memphis, Arkansas. L’entreprise a admis avoir continué à expédier des produits malgré la connaissance de problèmes de rongeurs ; l’accord prévoyait 41,675 millions de dollars d’amende et confiscation ainsi que des obligations de conformité.

Après des inspections ayant constaté que certains produits étaient facturés plus cher à la caisse que le prix affiché, l’Ohio a poursuivi Family Dollar et Dollar Tree. Un consent judgment de février 2024 prévoyait 400 000 dollars au total, des contrôles de prix et des obligations de personnel ; Family Dollar a reconnu des violations du Consumer Sales Practices Act de l’Ohio.

Après plusieurs années de citations dans des magasins Dollar Tree et Family Dollar, notamment pour issues de secours, extincteurs ou tableaux électriques bloqués et pour stockage instable, OSHA a conclu en août 2023 un règlement national. Le groupe a accepté 1,35 million de dollars de pénalités, une analyse des causes racines et des mécanismes de correction rapide.

L’EEOC a poursuivi Dollar Tree Distribution après le refus d’embaucher un candidat sourd pour un poste d’entrepôt et des défauts allégués d’aménagement pendant l’entretien. En 2022, la filiale a accepté un règlement de 50 000 dollars et des mesures de formation et de conformité.

L’EEOC a allégué que Family Dollar avait refusé d’employer un candidat souffrant d’une paralysie du côté gauche après lui avoir initialement proposé un poste, tandis que d’autres candidats non handicapés étaient embauchés. L’affaire a été réglée en 2019 pour 25 000 dollars et des mesures correctives.

Après des inspections de fabricants étrangers, la FDA a adressé en 2019 une warning letter à Greenbrier International faisant affaire sous le nom Dollar Tree. L’agence a indiqué que le réseau avait reçu et distribué des médicaments OTC provenant de fabricants présentant de graves violations des bonnes pratiques de fabrication, rendant les produits adultérés au sens de la loi.

Dans une action au titre de la Proposition 65 californienne, Dollar Tree Stores et Greenbrier International ont conclu un règlement approuvé en 2017. Le jugement imposait notamment des seuils ou avertissements pour certains produits contenant du DEHP, du plomb ou du DBP, pour un total de paiements de 935 000 dollars dont 28 600 dollars de pénalité civile.

La FTC a estimé que l’acquisition de Family Dollar par Dollar Tree pour 9,2 milliards de dollars risquait de réduire sensiblement la concurrence dans de nombreux marchés locaux. Le consent order final a exigé la cession de 330 magasins Family Dollar dans 35 États.

L’EEOC a accusé Family Dollar Stores of Virginia d’avoir exposé une salariée d’un magasin de Richmond au harcèlement sexuel de son manager, incluant attouchements et propositions sexuelles. L’entreprise a accepté en 2012 de payer 45 000 dollars pour régler l’action.

Le California Air Resources Board a conclu en juillet 2007 un règlement de 94 000 dollars avec Dollar Tree concernant deux désodorisants pour toilettes vendus en Californie qui dépassaient les limites réglementaires applicables aux composés organiques volatils et au para-dichlorobenzène.

Greenbrier International, filiale liée à Dollar Tree, a rappelé volontairement environ 300 000 jouets vendus dans les enseignes du groupe après constat de niveaux excessifs de plomb dans la peinture, en violation de la norme fédérale. Aucun incident ni blessure n’était alors signalé.