Concentrix

Le NLRB répertorie une procédure ouverte contre Concentrix CVG Customer Management Group, avec allégations de règles coercitives et d’actions de surveillance au titre de l’article 8(a)(1). Une plainte et un avis d’audience ont été émis en mai 2026.

Une charge NLRB vise Concentrix Services US avec des allégations portant sur représailles liées à des activités concertées, règles coercitives et surveillance.

Un Employment Tribunal britannique rejette les demandes restantes de discrimination liée à la grossesse/maternité et de discrimination sexuelle, mais constate qu’une déduction de 100 livres par mois effectuée entre septembre 2023 et mars 2024 était non autorisée ; les sommes avaient déjà été remboursées.

Un Employment Tribunal britannique rejette les demandes de Belinda Singh pour licenciement constructif, discrimination liée au handicap, défaut d’aménagement raisonnable, harcèlement et victimisation.

Une charge déposée en juin 2025 alléguait notamment discipline, représailles et règles coercitives. Le dossier est fermé après une lettre de rejet du NLRB datée du 14 août 2025.

Concentrix finalise sa combinaison avec Webhelp et commence l’intégration des deux groupes, d’abord sous l’appellation commerciale Concentrix + Webhelp.

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Concentrix achève sa séparation de SYNNEX et devient une société indépendante cotée au Nasdaq sous le symbole CNXC.

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SYNNEX annonce l’acquisition de Convergys pour environ 2,43 milliards de dollars ; l’opération est finalisée en octobre 2018 et intégrée à Concentrix.

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SYNNEX conclut puis finalise l’acquisition de Minacs pour environ 420 millions de dollars, avec intégration dans Concentrix.

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SYNNEX acquiert l’activité mondiale de customer care d’IBM pour l’intégrer à Concentrix ; plusieurs phases de clôture en 2014 portent l’organisation à une échelle mondiale nettement supérieure.

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Concentrix retrace ses racines à l’acquisition de BSA Sales par SYNNEX en 2004, puis au regroupement en 2006 de cette activité avec la société Concentrix de New York sous le nom Concentrix.

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