CONTROVERSIA

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Portrait of Concentrix

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Expérience client / BPO / services technologiques / opérations

Concentrix

Fiche documentée couvrant 11 controverses, dont « Racines de Concentrix : acquisition de BSA Sales puis regroupement sous la marque Concentrix » et « Acquisition et intégration de l’activité mondiale de relation client d’IBM ».

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Profile No. 5323 · Updated on 26 September 2026

11Documented controversies
11Sources
0Formal charge · all time
0Conviction

§ Legal statuses reflect the documented sources as of the date shown; they replace neither court decisions nor the presumption of innocence. Counts are not a rating. Methodology

I. Documented controversies

01

depuis juin 2024 ; ouverte au 21 septembre 2026

Procédure NLRB 12-CA-345633 sur règles coercitives et surveillance alléguées

Civil / administrative proceedings

Not yet available in English — French original shown.

Le NLRB répertorie une procédure ouverte contre Concentrix CVG Customer Management Group, avec allégations de règles coercitives et d’actions de surveillance au titre de l’article 8(a)(1). Une plainte et un avis d’audience ont été émis en mai 2026.

Sources · 1

  1. [1]
    National Labor Relations BoardConcentrix CVG Customer Service Management Group, Inc. – Case 12-CA-345633Very high reliability

Last verified: 21 September 2026

02

depuis janvier 2026 ; ouverte au 21 septembre 2026

Procédure NLRB 16-CA-380491 sur représailles et règles coercitives alléguées

Civil / administrative proceedings

Not yet available in English — French original shown.

Une charge NLRB vise Concentrix Services US avec des allégations portant sur représailles liées à des activités concertées, règles coercitives et surveillance.

Sources · 1

  1. [1]
    National Labor Relations BoardConcentrix Services US, Inc. – Case 16-CA-380491Very high reliability

Last verified: 21 September 2026

03

mars 2025

Affaire Sadhia Hussain : discrimination rejetée mais retenue d’une déduction salariale non autorisée

Status not specified

Not yet available in English — French original shown.

Un Employment Tribunal britannique rejette les demandes restantes de discrimination liée à la grossesse/maternité et de discrimination sexuelle, mais constate qu’une déduction de 100 livres par mois effectuée entre septembre 2023 et mars 2024 était non autorisée ; les sommes avaient déjà été remboursées.

Sources · 1

  1. [1]
    Employment Tribunal via Tribunal DatabaseS Hussain v Concentrix TSC UK Ltd T/a Concentrix: 1801006/2024High reliability

Last verified: 21 September 2026

04

août 2025

Affaire Belinda Singh : rejet des demandes de licenciement constructif et de discrimination

Status not specified

Not yet available in English — French original shown.

Un Employment Tribunal britannique rejette les demandes de Belinda Singh pour licenciement constructif, discrimination liée au handicap, défaut d’aménagement raisonnable, harcèlement et victimisation.

Sources · 1

  1. [1]
    Employment Tribunal via Tribunal DatabaseB Singh v Concentrix CVG Intelligent Contact Ltd: 3201737/2023High reliability

Last verified: 21 September 2026

05

juin–août 2025

Charge NLRB 18-CA-367053 classée après lettre de rejet

Status not specified

Not yet available in English — French original shown.

Une charge déposée en juin 2025 alléguait notamment discipline, représailles et règles coercitives. Le dossier est fermé après une lettre de rejet du NLRB datée du 14 août 2025.

Sources · 1

  1. [1]
    National Labor Relations BoardConcentrix Corporation – Case 18-CA-367053Very high reliability

Last verified: 21 September 2026

06

25 septembre 2023

Combinaison avec Webhelp

No legal proceedings

Not yet available in English — French original shown.

Concentrix finalise sa combinaison avec Webhelp et commence l’intégration des deux groupes, d’abord sous l’appellation commerciale Concentrix + Webhelp.

Legal status — source text
Not applicable

Sources · 1

  1. [1]
    ConcentrixConcentrix and Webhelp Complete CombinationVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

07

1er décembre 2020

Séparation de SYNNEX et cotation indépendante au Nasdaq

No legal proceedings

Not yet available in English — French original shown.

Concentrix achève sa séparation de SYNNEX et devient une société indépendante cotée au Nasdaq sous le symbole CNXC.

Legal status — source text
Not applicable

Sources · 1

  1. [1]
    ConcentrixConcentrix Completes Spin-Off from SYNNEX, Debuts on the NASDAQ as Independent, Publicly Traded CompanyVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

08

juin–octobre 2018

Acquisition de Convergys

No legal proceedings

Not yet available in English — French original shown.

SYNNEX annonce l’acquisition de Convergys pour environ 2,43 milliards de dollars ; l’opération est finalisée en octobre 2018 et intégrée à Concentrix.

Legal status — source text
Not applicable

Sources · 1

  1. [1]
    ConcentrixSYNNEX’ Concentrix Division Announces Acquisition of ConvergysVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

09

juillet–août 2016

Acquisition de The Minacs Group pour environ 420 millions de dollars

No legal proceedings

Not yet available in English — French original shown.

SYNNEX conclut puis finalise l’acquisition de Minacs pour environ 420 millions de dollars, avec intégration dans Concentrix.

Legal status — source text
Not applicable

Sources · 1

  1. [1]
    ConcentrixSYNNEX Completes Acquisition of The Minacs Group PteVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

10

2013–2014

Acquisition et intégration de l’activité mondiale de relation client d’IBM

No legal proceedings

Not yet available in English — French original shown.

SYNNEX acquiert l’activité mondiale de customer care d’IBM pour l’intégrer à Concentrix ; plusieurs phases de clôture en 2014 portent l’organisation à une échelle mondiale nettement supérieure.

Legal status — source text
Not applicable

Sources · 1

  1. [1]
    ConcentrixConcentrix Completes Second Phase of IBM Customer Care Business AcquisitionVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

11

2004–2006

Racines de Concentrix : acquisition de BSA Sales puis regroupement sous la marque Concentrix

No legal proceedings

Not yet available in English — French original shown.

Concentrix retrace ses racines à l’acquisition de BSA Sales par SYNNEX en 2004, puis au regroupement en 2006 de cette activité avec la société Concentrix de New York sous le nom Concentrix.

Legal status — source text
Not applicable

Sources · 1

  1. [1]
    Concentrix / SEC-filed registration statementConcentrix registration statement – Our HistoryRegulatory filingVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

II. Constellation of documented links

Each link refers to an imported relation or to a documented mention in a profile. A documented mention does not, on its own, prove a personal relationship.

List of documented links
  1. Mars1 reference
    • Mentioned in “Affaire Sadhia Hussain : discrimination rejetée mais retenue d’une déduction salariale non autorisée” — Concentrix's profile cites Mars.

III. Your opinion of this profile

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