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Portrait not available

Expérience client / BPO / centres de contact / services numériques

Foundever

Fiche documentée couvrant 11 controverses, dont « Origines d’Acticall, l’une des lignées fondatrices du groupe actuel » et « Acticall acquiert Sitel pour une valeur d’entreprise d’environ 830 millions de dollars ».

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Profile No. 5325 · Updated on 25 September 2026

11Documented controversies
10Sources
0Formal charge · all time
0Conviction

I. Documented controversies

01

depuis juillet 2024 ; ouvert au 21 septembre 2026

Dossier NLRB 28-CA-347144 toujours ouvert

Civil / administrative proceedings

Not yet available in English — French original shown.

Le NLRB répertorie une charge ouverte contre Foundever à Las Vegas, fondée sur une allégation de représailles, licenciement ou discipline en lien avec des activités concertées.

Sources · 1

  1. [1]
    National Labor Relations BoardFoundever – Case 28-CA-347144Very high reliability

Last verified: 21 September 2026

02

mars–mai 2026

Dossier NLRB 10-CA-382045 retiré et fermé

Status not specified

Not yet available in English — French original shown.

Une charge déposée en mars 2026 contre Foundever/Sitel alléguait représailles, licenciement ou discipline et règles coercitives. Le retrait est approuvé le 8 mai 2026 et l’affaire est fermée.

Sources · 1

  1. [1]
    National Labor Relations BoardFoundever/Sitel – Case 10-CA-382045Very high reliability

Last verified: 21 September 2026

03

2021–avril 2025

Dossier NLRB 28-CA-275744 : règlement bilatéral après des accusations de discipline et licenciement antisyndicaux

Status not specified

Not yet available in English — French original shown.

Le dossier NLRB 28-CA-275744, visant Sitel Operating Corp. d/b/a Foundever Operating Corp., comprend des allégations de discipline, licenciement et représailles liés à des activités concertées. Il se clôt en avril 2025 par un accord bilatéral.

Sources · 1

  1. [1]

Last verified: 21 September 2026

04

novembre 2024–janvier 2025

Dossier NLRB 04-CA-354133 retiré et fermé

Status not specified

Not yet available in English — French original shown.

Une charge NLRB contre Foundever alléguait représailles liées à des activités concertées et règles coercitives. Le retrait est approuvé le 28 janvier 2025 et le dossier est fermé.

Sources · 1

  1. [1]
    National Labor Relations BoardFoundever – Case 04-CA-354133Very high reliability

Last verified: 21 September 2026

05

1er mars 2023

Sitel Group devient Foundever

No legal proceedings

Not yet available in English — French original shown.

Sitel Group annonce sa transition officielle vers la marque Foundever après l’intégration de Sitel et de Sykes.

Legal status — source text
Not applicable

Last verified: 21 September 2026

06

janvier–avril 2022

Compromission d’un poste de travail Sitel utilisé pour le support Okta

Investigation

Not yet available in English — French original shown.

Okta conclut qu’un acteur malveillant a contrôlé pendant environ 25 minutes un poste de travail utilisé par un ingénieur support Sitel et a accédé à deux tenants actifs dans l’outil SuperUser, ainsi qu’à certaines informations supplémentaires. Okta a ensuite détaillé les limites de l’impact observé.

Last verified: 21 September 2026

07

septembre 2021

Acquisition de Sykes Enterprises pour environ 2,2 milliards de dollars

No legal proceedings

Not yet available in English — French original shown.

Sitel Group finalise l’acquisition de Sykes Enterprises dans une transaction annoncée à environ 2,2 milliards de dollars, élargissant fortement son périmètre mondial.

Legal status — source text
Not applicable

Sources · 1

  1. [1]
    Foundever / Sitel GroupSitel Group finalise l'acquisition de Sykes Enterprises, Inc.Very high reliability

Last verified: 21 September 2026

08

9 mars 2020

Cour suprême des Philippines : rejet de la plainte pour licenciement illégal dans Pascual v. Sitel

Status not specified

Not yet available in English — French original shown.

La Cour suprême des Philippines confirme l’issue rejetant la plainte d’Arvin Pascual pour licenciement illégal à l’encontre de Sitel Philippines et de responsables associés.

Sources · 1

  1. [1]
    Supreme Court of the PhilippinesPascual v. Sitel Philippines Corporation, G.R. No. 240484Very high reliability

Last verified: 21 September 2026

09

2016

Constitution du périmètre Sitel Group après le rapprochement Acticall-Sitel

No legal proceedings

Not yet available in English — French original shown.

Après l’acquisition de Sitel, les activités sont progressivement regroupées sous l’identité Sitel Group, qui devient le prédécesseur direct de Foundever.

Legal status — source text
Not applicable

Last verified: 21 September 2026

10

juillet–septembre 2015

Acticall acquiert Sitel pour une valeur d’entreprise d’environ 830 millions de dollars

No legal proceedings

Not yet available in English — French original shown.

Acticall conclut puis finalise l’acquisition de SITEL Worldwide Corporation. Le document de clôture SEC indique une valeur d’entreprise d’environ 830 millions de dollars et le passage de Sitel sous contrôle indirect d’Acticall.

Legal status — source text
Not applicable

Sources · 1

  1. [1]
    U.S. Securities and Exchange CommissionSITEL Worldwide Corporation – Merger Closing 8-KRegulatory filingVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

11

1994

Origines d’Acticall, l’une des lignées fondatrices du groupe actuel

No legal proceedings

Not yet available in English — French original shown.

Foundever retrace une de ses principales lignées à Acticall, créée en 1994 à Nice par Laurent Uberti et Olivier Camino.

Legal status — source text
Not applicable

Sources · 1

  1. [1]
    FoundeverWho we are – Our storyVery high reliability

Last verified: 21 September 2026

II. Constellation of documented links

Each link refers to an imported relation or to a documented mention in a profile. A documented mention does not, on its own, prove a personal relationship.

List of documented links
  1. Mars1 reference
    • Mentioned in “Dossier NLRB 10-CA-382045 retiré et fermé” — Foundever's profile cites Mars.
  2. Okta1 reference
    • Mentioned in “Compromission d’un poste de travail Sitel utilisé pour le support Okta” — Foundever's profile cites Okta.

III. Your opinion of this profile

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