Portrait de Westpac Banking Corporation

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Banque / gestion de patrimoine / assurance / marchés

Westpac Banking Corporation

Fiche documentée couvrant 13 controverses, dont « Création de la Bank of New South Wales, devenue Westpac » et « BBSW : conduite visant à influencer le benchmark et pénalité de 3,3 M$ ».

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Fiche Nº 4433 · Mise à jour le 26 septembre 2026

13Controverses documentées
9Sources
0Mise en examen · au total
1Condamnation

I. Controverses documentées

01

2017–2023; pénalité 2026

Hardship : réponses tardives à plus de 200 demandes et pénalité de 26 M$

Statut non précisé

Westpac a admis ne pas avoir répondu dans les délais légaux à plus de 200 demandes de hardship de clients Westpac, St George, BankSA et Bank of Melbourne. La Federal Court a imposé 26 M$ en mai 2026.

Statut judiciaire — texte source
civil_penalty_26m_AUD
Imputation
Westpac_and_brands

Dernière vérification : 24 septembre 2026

02

2019–2024

APRA : add-on de capital de 1 Md$ et engagement judiciaire sur la gouvernance des risques

Statut non précisé

APRA a porté l’add-on de capital opérationnel de Westpac à 1 Md$ après des préoccupations sur la gouvernance des risques, puis a accepté un Court Enforceable Undertaking en 2020. L’add-on a été réduit de 500 M$ en 2024 après progrès.

Imputation
Mise en cause directe

Dernière vérification : 24 septembre 2026

03

jusqu’en 2022

Frais de conseil facturés à plus de 11 800 clients décédés

Statut non précisé

Westpac et des entités liées ont facturé plus de 10,9 M$ de frais de conseil à plus de 11 800 clients décédés sur dix ans. La Federal Court a imposé 40 M$.

Statut judiciaire — texte source
civil_penalty_40m_AUD

Dernière vérification : 24 septembre 2026

04

jusqu’en 2022

Assurance générale : polices dupliquées ou souscrites sans consentement

Statut non précisé

Des entités Westpac ont distribué des polices d’assurance en doublon à plus de 7 000 clients et émis des polices à 329 clients sans leur consentement. La pénalité a été de 15 M$.

Statut judiciaire — texte source
civil_penalty_15m_AUD

Dernière vérification : 24 septembre 2026

05

jusqu’en 2022

Conseil : frais continus insuffisamment ou non divulgués

Statut non précisé

Westpac, Securitor et Magnitude ont facturé des frais récurrents de conseil à au moins 25 000 comptes sans divulgation adéquate, pour au moins 10,6 M$. La Federal Court a imposé 6 M$.

Statut judiciaire — texte source
civil_penalty_6m_AUD
Imputation
Westpac_Securitor_Magnitude

Dernière vérification : 24 septembre 2026

06

jusqu’en 2022

Comptes de sociétés radiées : frais maintenus et fonds non remis comme requis

Statut non précisé

Westpac a laissé environ 21 000 comptes de sociétés radiées ouverts, pour environ 120 M$ de fonds, a continué à facturer des frais et a permis des retraits alors que certains fonds auraient dû être remis à ASIC ou au Commonwealth. La pénalité a été de 20 M$.

Statut judiciaire — texte source
civil_penalty_20m_AUD
Imputation
Mise en cause directe

Dernière vérification : 24 septembre 2026

07

jusqu’en 2022

Cession de dettes : taux erronés entraînant des surcharges pour plus de 16 000 clients

Statut non précisé

Westpac a cédé des dettes de cartes et flexi-loans avec des taux supérieurs à ceux autorisés contractuellement sur une partie des créances, entraînant des surcharges pour plus de 16 000 clients. La pénalité a été de 12 M$.

Statut judiciaire — texte source
civil_penalty_12m_AUD
Imputation
Mise en cause directe

Dernière vérification : 24 septembre 2026

08

jusqu’en 2022

BT Funds : commissions incluses dans des primes d’assurance superannuation après leur interdiction

Statut non précisé

BT Funds Management a facturé à plus de 9 900 membres des primes d’assurance comprenant des commissions malgré leur interdiction après les réformes FOFA; certains membres avaient demandé le retrait de la composante conseiller. La pénalité a été de 20 M$.

Statut judiciaire — texte source
civil_penalty_20m_AUD
Imputation
subsidiary_BT_Funds_Management

Dernière vérification : 24 septembre 2026

09

2015–2017; pénalité 2022

Assurance crédit : vente à des clients n’ayant pas accepté le produit

Statut non précisé

Westpac a émis des polices d’assurance crédit à 141 clients qui ne les avaient pas demandées et a prélevé des primes. La Federal Court a imposé 1,5 M$.

Statut judiciaire — texte source
civil_penalty_1_5m_AUD
Imputation
Mise en cause directe

Dernière vérification : 24 septembre 2026

10

2013–2020

AUSTRAC : plus de 23 millions de manquements AML/CTF et pénalité de 1,3 Md$

Statut non précisé

Westpac a admis plus de 23 millions de manquements AML/CTF, notamment des défauts massifs de déclaration de transferts internationaux et des lacunes de contrôle. La Federal Court a ordonné une pénalité de 1,3 Md$ en octobre 2020.

Statut judiciaire — texte source
civil_penalty_1_3b_AUD
Imputation
Mise en cause directe

Sources · 1

  1. [1]
    AUSTRACWestpac ordered to pay $1.3 billion penaltyFiabilité très élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

11

2010–2019

Conseil financier : 9,15 M$ pour violations liées à un conseiller insuffisamment supervisé

Condamnation

Westpac a été condamnée à 9,15 M$ pour 22 violations liées aux manquements d’un ancien conseiller financier. La Cour a relevé que des alertes internes existaient avant son licenciement et que la supervision avait été insuffisante.

Statut judiciaire — texte source
civil_penalty_9_15m_AUD

Sources · 1

  1. [1]

Dernière vérification : 24 septembre 2026

12

2010; jugement 2018

BBSW : conduite visant à influencer le benchmark et pénalité de 3,3 M$

Statut non précisé

La Federal Court a constaté que Westpac avait, à quatre reprises, négocié avec l’objectif dominant d’influencer le BBSW en sa faveur et avait eu des procédures et formations inadéquates. Une pénalité de 3,3 M$ a été imposée.

Statut judiciaire — texte source
civil_penalty_3_3m_AUD
Imputation
Mise en cause directe

Dernière vérification : 24 septembre 2026

13

1817–1982

Création de la Bank of New South Wales, devenue Westpac

Aucune procédure

La Bank of New South Wales est créée en 1817. Après sa fusion avec Commercial Bank of Australia, elle prend le nom Westpac Banking Corporation en 1982.

Statut judiciaire — texte source
Sans objet

Sources · 1

  1. [1]
    WestpacOur historyFiabilité élevée

Dernière vérification : 24 septembre 2026

II. Constellation des liens documentés

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