InterContinental Hotels Group

IHG a connu en 2016 un incident de cybersécurité lié à des systèmes de paiement. Une action collective déposée au Canada en 2017 allègue notamment négligence, atteinte à la vie privée et manquement contractuel ; le rapport annuel 2025 indique qu'au 12 février 2026 l'issue ne pouvait toujours pas être raisonnablement déterminée.

Une action collective déposée en juin 2025 et ensuite amendée pour viser Six Continents Hotels allègue des pratiques déloyales ou trompeuses liées à l'affichage des prix sur les sites d'agences de voyage en ligne. IHG indique qu'au 12 février 2026 l'issue ne pouvait être déterminée.

En décembre 2025, le licencié et les garants d'un hôtel en conversion ont poursuivi Six Continents Hotels et Holiday Hospitality Franchising en alléguant des violations du droit de la franchise et des fausses déclarations concernant l'offre de franchise.

IHG a été informé que la CMA britannique avait ouvert une enquête visant plusieurs groupes hôteliers et un fournisseur de données au sujet d'un partage suspecté d'informations commercialement sensibles.

Plusieurs actions de franchisés déposées en 2022 alléguaient notamment violation de contrat, pratiques trompeuses et, initialement, violations antitrust dans différents programmes du système IHG. La majorité des demandes a été rejetée ; le tribunal a statué en faveur du groupe sur les demandes restantes en décembre 2024 et l'affaire a été rejetée avec préjudice en mai 2025.

IHG a acquis en février 2025 la marque Ruby et sa propriété intellectuelle pour une contrepartie initiale de 110,5 millions d'euros, avec des paiements futurs possibles liés à la croissance.

En septembre 2022, IHG a annoncé une activité non autorisée sur ses systèmes ayant fortement perturbé ses canaux de réservation et d'autres applications. Les systèmes ont ensuite été restaurés et IHG a indiqué n'avoir trouvé aucune preuve d'accès non autorisé aux systèmes stockant les données clients. Une action de propriétaires liée à l'incident a été rejetée dans son intégralité en juillet 2024.

IHG a acquis Six Senses Hotels Resorts Spas pour 300 millions de dollars en numéraire, incluant les marques et activités d'exploitation mais pas les actifs immobiliers.

IHG a annoncé en décembre 2014 l'acquisition de Kimpton Hotels & Restaurants pour 430 millions de dollars afin de renforcer sa présence dans le segment boutique et lifestyle.