Frédéric Mazzella

Après l’invasion russe de l’Ukraine, BlaBlaCar cesse ses investissements en Russie et coupe les flux financiers entre le siège et l’activité locale, mais choisit de maintenir le service russe dans une structure isolée. Ce maintien, alors que de nombreuses entreprises occidentales quittaient le pays, suscite des critiques sur la poursuite d’une activité économique en Russie.

Une enquête de La Lettre relève que des subventions du ministère de l’Économie accordées en 2020 et 2021 à des projets de la French Tech Grand Paris ont bénéficié à Foo Founders, holding liée à Frédéric Mazzella, alors qu’il exerçait des responsabilités dans l’écosystème French Tech. Le média évoque un possible mélange des genres entre influence institutionnelle et intérêts privés.

La fédération espagnole d’autocaristes Confebús attaque BlaBlaCar en concurrence déloyale, soutenant que la plateforme organise en pratique un transport professionnel sans respecter les mêmes obligations que les opérateurs de bus. Le dossier devient un test majeur de la qualification juridique du covoiturage en Europe.

Avec une position devenue dominante sur le covoiturage longue distance en France, BlaBlaCar est critiqué pour le niveau de ses frais de service, alors décrits autour de 18 % selon les cas. La question n’est plus seulement la lisibilité des frais, mais le pouvoir de fixation des prix d’une plateforme disposant de peu d’alternatives comparables à grande échelle.

Après une expansion internationale très rapide, BlaBlaCar ferme ou réduit plusieurs implantations, notamment en Inde, au Mexique, en Turquie et au Royaume-Uni, et recentre sa stratégie. Des anciens salariés cités par la presse décrivent une baisse des effectifs comme un « plan de licenciement déguisé », alors que l’entreprise présente la séquence comme une adaptation normale après l’hypercroissance.

Après avoir longtemps fonctionné gratuitement, BlaBlaCar monétise le covoiturage avec des frais de réservation variables. Leur calcul progressif selon la date de réservation devient difficile à comprendre pour une partie des utilisateurs et alimente une controverse sur la transparence du prix final.