Fiserv

À partir de juillet 2025, des investisseurs ont engagé des actions fédérales contre Fiserv et plusieurs anciens dirigeants, alléguant que certaines déclarations sur la croissance de Clover et, dans les plaintes ultérieures, sur l'effet de l'activité argentine sur la croissance organique, étaient fausses ou trompeuses. Une plainte modifiée déposée le 12 juin 2026 couvre une période alléguée allant du 6 février 2024 au 28 octobre 2025. Des actions dérivées apparentées ont également été déposées.

Le gouvernement américain a réglé une action qui alléguait que Fiserv et Fiserv Solutions n'avaient pas respecté la norme USPS « Move Update » tout en bénéficiant de tarifs postaux réduits. Le règlement annoncé en 2025 prévoit un paiement de 8 994 221 dollars, dont 5 032 525 dollars de restitution à l'USPS.

La FTC a accusé First Data Merchant Services d'avoir ignoré des signaux répétés et d'avoir traité ou aidé à blanchir des transactions par carte liées à des entreprises frauduleuses ciblant des centaines de milliers de consommateurs. En 2020, First Data et un ancien cadre ont accepté de payer au total plus de 40,2 millions de dollars et de se soumettre à des restrictions et contrôles supplémentaires.

Une faiblesse dans une plateforme de banque en ligne de Fiserv permettait, selon une enquête de sécurité publiée par KrebsOnSecurity, de manipuler des identifiants de messages ou d'alertes afin d'accéder à des données appartenant à d'autres clients de banques utilisant la plateforme. Les informations potentiellement visibles comprenaient notamment noms, e-mails, numéros de téléphone et certaines données de compte ou d'alerte.

Spread Enterprises a allégué que First Data Merchant Services facturait à certains commerçants des frais d'autorisation et de capture supplémentaires non prévus par leurs contrats, notamment via l'Omaha Platform. Plusieurs causes d'action ont été rejetées en 2012 ; en 2014, le tribunal a refusé la certification de la classe et a rejeté l'affaire sans préjudice pour défaut de compétence matérielle.

L'EEOC a poursuivi Fiserv Solutions, opérant notamment sous MortgageServ, en alléguant qu'un ingénieur atteint d'une affection neurologique avait été privé d'un aménagement raisonnable lui permettant de travailler à distance. Les parties ont conclu un consent decree prévoyant 175 725 dollars de réparation, des engagements de non-discrimination, de formation et de suivi.

Le Department of Justice américain a engagé une action visant à bloquer l'acquisition de Concord EFS par First Data, estimant que le rapprochement de STAR et de la participation de First Data dans NYCE réduirait sensiblement la concurrence sur les réseaux de débit PIN. Le règlement a permis à l'opération de se poursuivre à condition que First Data cède l'intégralité de sa participation de 64 % dans NYCE.