Inditex

Sherpa, le Collectif Éthique sur l'étiquette, l'Institut ouïghour d'Europe et une plaignante ont accusé Inditex et d'autres groupes d'entretenir des liens commerciaux avec des chaînes susceptibles d'utiliser du travail forcé ouïghour. Une enquête préliminaire pour recel de crimes contre l'humanité a été ouverte en 2021. Le parquet a classé la plainte en avril 2023 pour incompétence juridique, puis les plaignants ont déposé une nouvelle plainte avec constitution de partie civile afin de demander une information judiciaire.

En novembre 2022, environ un millier de vendeurs de Zara et d'autres enseignes Inditex à A Coruña ont mené une grève pendant le Black Friday pour réclamer de meilleurs salaires. Après de nouvelles menaces de grève, un accord a été conclu en décembre prévoyant une augmentation d'environ 25 % pour les vendeurs concernés. Les grands syndicats ont ensuite demandé l'extension d'améliorations comparables aux salariés des magasins dans toute l'Espagne.

Après l'invasion de l'Ukraine, Inditex a suspendu en mars 2022 l'activité de ses 502 magasins russes et de sa plateforme en ligne. En octobre, le groupe a annoncé la vente de l'activité à Daher Group, tout en indiquant qu'un retour sous ses marques pourrait être envisagé si les circonstances futures le permettaient.

En 2011, des inspections brésiliennes ont identifié dans des ateliers produisant pour Zara des travailleurs dans des conditions qualifiées d'analogues à l'esclavage. Zara Brasil a signé un terme d'ajustement de conduite avec le ministère public du Travail. En 2017, un accord renforcé a accru ses obligations de contrôle et le tribunal régional du travail a confirmé que la marque pouvait être tenue responsable des conditions observées dans sa chaîne.

Après la fermeture soudaine de Bravo Tekstil à Istanbul, des travailleurs ayant produit pour Zara et d'autres marques ont affirmé ne pas avoir reçu plusieurs mois de salaire et indemnités. Certains ont cousu des messages dans des vêtements vendus en magasin. Inditex a annoncé la création, avec d'autres marques, d'un fonds destiné à indemniser les travailleurs.

Un rapport commandé par les Verts/ALE au Parlement européen a accusé Inditex d'avoir utilisé des structures aux Pays-Bas, en Irlande et en Suisse pour réduire ses impôts dans plusieurs pays européens, estimant à au moins 585 millions d'euros le manque à gagner entre 2011 et 2014.

Zara a retiré quelques heures après sa mise en vente un haut rayé pour enfant comportant une grande étoile jaune à six branches, largement comparé aux uniformes imposés aux détenus juifs pendant la Shoah.

Zara a retiré de la vente une gamme de sacs après qu'une cliente britannique eut remarqué des croix gammées brodées. Inditex a expliqué que le sac provenait d'un fournisseur indien et que le symbole n'apparaissait pas sur le design initialement approuvé.