Amancio Ortega

Des ONG et une victime ouïghoure ont déposé en France des plaintes visant notamment Inditex, accusant plusieurs groupes textiles de profiter de chaînes d’approvisionnement liées au travail forcé dans le Xinjiang. Une première enquête a été classée en 2023 pour des motifs de compétence. Une plainte avec constitution de partie civile a ensuite été déclarée irrecevable, décision confirmée en appel en 2025.

En 2022, environ un millier de salariés de magasins Inditex dans la province d’A Coruña, principalement des femmes, ont mené une grève autour du Black Friday pour obtenir de fortes hausses de salaires. Un accord a finalement conduit à une augmentation importante. En 2025, des syndicats dans plusieurs pays européens ont annoncé de nouvelles actions autour du Black Friday pour demander un partage accru des profits.

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collective_bargaining_settlement_2022; later_protests_2025

Les émissions liées au transport d’Inditex ont augmenté d’environ 10 % en 2024 pour atteindre 2,61 millions de tonnes de CO₂e, notamment en raison d’un recours plus important au fret aérien pendant les perturbations de la mer Rouge. Cette évolution a ravivé les critiques sur l’empreinte climatique du modèle de fast fashion et sur la difficulté à réduire rapidement les émissions de la chaîne de valeur.

La fondation Amancio Ortega a financé à hauteur d’environ 320 millions d’euros l’achat d’équipements de diagnostic et de traitement du cancer pour le système public de santé espagnol. L’opération a été saluée par de nombreux patients, médecins et administrations, mais des organisations de défense de la santé publique et Podemos l’ont critiquée, estimant que l’équipement hospitalier devait dépendre de l’impôt et de la planification publique plutôt que de la philanthropie d’un milliardaire.

En 2011, des inspections au Brésil ont découvert des travailleurs fabriquant des vêtements pour Zara dans des ateliers sous-traitants présentant des conditions qualifiées d’analogues à l’esclavage, avec logement dégradé et horaires abusifs. Zara Brasil a signé un Termo de Ajuste de Conduta avec le Ministério Público do Trabalho et financé des mesures sociales et de contrôle de sa chaîne.

Des salariés de l’usine Bravo Tekstil à Istanbul, fournisseur notamment de Zara, Mango et Next, se sont retrouvés sans salaire ni indemnités après la disparition du propriétaire. Certains ont placé des étiquettes dans des vêtements Zara expliquant qu’ils avaient fabriqué les articles sans être payés.

Un rapport commandé par les Verts au Parlement européen a estimé qu’Inditex avait économisé au moins 585 millions d’euros d’impôts entre 2011 et 2014 grâce à une organisation fiscale passant notamment par les Pays-Bas, l’Irlande et la Suisse. Le rapport parlait de planification fiscale agressive mais légale.

Greenpeace a publié en 2012 des tests sur des vêtements de grandes marques, dont Zara, faisant état de substances chimiques dangereuses, notamment des NPE et certains colorants azoïques pouvant libérer des amines cancérogènes. Après une campagne internationale, Inditex s’est engagé sur un objectif de zéro rejet de produits chimiques dangereux et davantage de transparence fournisseur.