Ryanair Holdings plc / Ryanair DAC

L’Autorité italienne de la concurrence avait infligé en 2021 une amende de 4,2 M€ à Ryanair pour des pratiques jugées déloyales dans la gestion des remboursements de vols annulés après la levée de restrictions COVID.

Un tribunal belge a interdit à Ryanair plusieurs pratiques de marketing jugées trompeuses, dont certains prix de référence fictifs, messages de rareté et présentations sélectives des frais de bagage.

Après une première annulation pour défaut de motivation et un renvoi, le Tribunal de l’Union européenne a jugé en juillet 2026 que le régime italien d’aides COVID au transport aérien était compatible avec le droit de l’UE et a rejeté les recours de Ryanair.

La Cour de justice de l’UE a confirmé l’annulation d’une ancienne décision de la Commission approuvant la recapitalisation COVID de Lufthansa, dossier initialement contesté par Ryanair.

L’AGCM a infligé 255,76 M€ à Ryanair DAC et Ryanair Holdings pour abus de position dominante, estimant que sa stratégie de distribution avait entravé les agences de voyages utilisant ses vols comme intrant.

Le ministère espagnol des Droits des consommateurs a infligé à Ryanair la plus forte part d’un ensemble de sanctions contre des compagnies à bas coûts, soit 108 M€, concernant notamment les bagages cabine, le choix de siège, l’impression de cartes d’embarquement et le refus de paiements en espèces.

La CMA a enquêté sur Ryanair et British Airways pour la non-remise de remboursements en espèces à certains voyageurs empêchés légalement de voler pendant les confinements.

Après une importante vague d’annulations, Ryanair s’est engagée auprès de la CAA à recontacter les passagers affectés, à exposer clairement les droits au remboursement ou au réacheminement, y compris sur une autre compagnie, et à rembourser les dépenses raisonnables.

L’OFT a enquêté sur les surcharges de paiement des compagnies aériennes, craignant que les consommateurs ne soient induits en erreur sur le prix total. Ryanair faisait partie des compagnies visées et a modifié la présentation de ses frais dans le cadre de la résolution sectorielle.

Ryanair est fondée en Irlande en 1985 et devient progressivement l’un des principaux transporteurs européens à bas coûts.

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